Yardım merkezi
Sana nasıl yardımcı olabiliriz?
Önce sıkça sorulan sorulara göz at. Cevabı bulamazsan Discord veya e-posta ile bize ulaş — ortalama yanıt süremiz 5 dakika.
Discord
Davet linki yakında — admin panelinden ekleyin.
E-posta gönder
destek@oyuncusteroidi.com
Sıkça sorulan sorular
Cevap zaten burada olabilir.
Lisansım kaç cihazda çalışır?
Her lisans tek bir donanım kimliğine (HWID) bağlanır. Cihaz değiştirmek istersen panelden HWID sıfırlama isteği gönderebilirsin. İlk sıfırlama ücretsizdir, sonraki istekler arası bekleme süresi vardır.
Ürün ne kadar sürede teslim edilir?
Tüm ürünler dijital olarak ve anında teslim edilir. Ödeme onayından sonra lisans anahtarın hesabında ve e-posta ile sana iletilir.
Banlanırsam ne olur?
Yazılımımız hipervizör seviyesinde çalışsa da hiçbir yardımcı yazılım %100 garantili değildir. Tespit kaynaklı banlardan kullanıcı sorumludur. Doğru kullanım rehberini Discord sunucumuzda bulabilirsin — kuralları takip edenlerin tespit oranı sıfıra yakındır.
İade alabilir miyim?
Lisans henüz hiçbir cihazda etkinleştirilmediyse 14 gün içinde iade talep edebilirsin. Aktive edilmiş lisanslar için Mesafeli Satış mevzuatı gereği cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayrıntı için İade Politikası sayfasına bak.
Hangi oyunları destekliyorsunuz?
Aktif desteklenen oyun listesini mağaza sayfasından kategori filtresiyle görebilirsin. Liste her hafta güncellenir; yeni oyun istekleri için Discord'da #öneri kanalını kullanabilirsin.
Ödeme yöntemleri neler?
Tüm kredi/banka kartları, havale/EFT ve Papara aracılığıyla Shopier üzerinden ödeme alıyoruz. Tüm işlemler SSL şifreli olup kart bilgileriniz tarafımıza ulaşmaz.
Sorunun cevabını bulamadın mı?
Aşağıdaki kanallardan birinden bize ulaş, en kısa sürede dönüş yapalım.